Assistente de Customer Service - Unidade Campinas
Atribuições:
Atender os clientes via telefone, chat e sistema de tickets;
Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e acompanhar a resolução de problemas;
Realizar o acompanhamento de demandas abertas, garantindo retorno dentro do prazo;
Atuar com empatia e foco na experiência do cliente;
Colaborar com as demais áreas da empresa para soluções integradas.
Para essa vaga você precisa ter:
*Ensino Superior cursando ou completo em Logística, Administração e afins;
*Excel intermediário.
Será um diferencial:
*Experiência prévia com atendimento (Call center, SAC ou suporte ao cliente).
Benefícios:
Cartão alimentação/Refeição de R$ 29,80 por dia trabalhado;
Cesta básica;
Ajuda combustível ou vale transporte;
Seguro de vida;
Convenio Odontológico (Após período de experiência);
Convenio medico AMIL (Após período de experiência);
Totalpass;
Sálvia - Telemedicina;
Café da manhã na empresa.
Jornada: segunda a sexta, das 08h às 18h.
Endereço: R. Antônio Luchiari, 499 - Distrito Industrial, Campinas - SP, 13054-700.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre BRASIL WEB TRANSPORTE E LOGÍSTICA S/A
Na Brasil Web Transportes, oferecemos soluções logísticas especializadas para e-commerce B2B e B2C, cargas fracionadas, lotação e fulfillment.
Com mais de 350 docas para carga e descarga, uma área operacional que supera 60.000 m² e 342docas em funcionamento, proporcionamos uma infraestrutura robusta e eficiente, atendendo São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná e Santa Catarina.